- О компании
- Горящий тур
- Раннее бронирование
- Полезное и интересное
- Страны
- Карта сайта
- Схема проезда
- Страничка менеджера
- Экскурсионные туры
- Абхазия
- Болгария
- Башкирия
- Великобритания
- Вьетнам
- Греция
- Доминикана
- Испания
- Индия
- Индонезия
- Италия
- Кипр
- Китай
- Куба
- Марокко
- Маврикий
- Мексика
- ОАЭ
- Сейшелы
- Россия
- Тунис
- Тайланд
- Турция
- Черногория
- Шри Ланка
- Новый год и Рождество
- Круизы
- Горнолыжные туры
- Мальдивы
- Израиль
- Чехия
- Австралия
- Франция
- Автобусные туры
- Португалия
- Танзания
- Албания
- Египет
- Иордания
Пользуясь сайтом https://krasivo-tur.ru,
Вы автоматически принимаете
правила передачи и обработки
персональных данных.
Туроператоры сообщают о своей состоятельности
Туроператоры сообщают о своей состоятельности
5 Августа 2014 14:55
В связи с поднявшейся волной паники среди турагентств, игроки спешат успокоить рынок.
Громкое
Редакция портала TurProfi.ru попросила туроператоров рассказать, что происходит в их компании и ответить на вопросы агентов:
- • каким образом турагенты могут проверить статус броней своих туристов?
- • есть ли у вас какое-либо подразделение, оперативно реагирующее на подобные запросы турагентов и туристов?
- • можете ли вы каким-либо образом подтвердить надежность работы с вашей компанией, заверить рынок, что с вашими туристами все будет в порядке?
Мы публикуем официальные заявления туроператоров (а также их партнеров) о финансовой состоятельности и готовности выполнить все обязательства перед туристами.
Внимание! Информация будет обновляться по мере поступления новых сообщений.
Напомним, накануне
Проверить ваши бронирования и исполнение нами финансовых обязательств перед нашими партнерами вы сможете в следующих компаниях :
В.И.П. Сервис, Singapore Airlines, THAI AIRWAYS INTERNATIONAL, Qatar Airways, Cathay Pacific, Turkmenistan Airline, Emirates, Srilanka Airlines, Air Arabia, ILVES TOUR, LOOK ASIA, Turistos Travel & Tours Sdn Bhd, Exotic Global Holidays, Focus Travel Co.,Ltd, 7South, EURASIE Travel Co., Ltd, Indochina, Intour Maldives Pvt Ltd, SANYA TOUR TRAVEL COMPANY, TOURASIA CO.LTD, Travelers Street, VILUXUR HOLIDAYS.
Также приводим оценку текущих (05.08.14) взаимоотношений с ITM group наших основных партнеров по туроператорскому бизнесу :
— «С компанией ITM group мы имеем договорные взаимоотношения по предоставлению услуг по бронированию перевозки , за все время сотрудничества компания ITM group зарекомендовала себя как надежного партнера и выполняет Все свои финансовые обязательства без нарушения контрактов».
Дмитрий Горин
Генеральный директор
ЗАО «В.И.П. Сервис»/ «V.I.P. Сервис»
«Компания ITM group выполняет все свои финансовые обязательства в полном объеме и своевременно осуществляет платежи»
Любовь Трофимова
Sales & Marketing Director
Singapore Airlines
«ITM group выполняет Все финансовые обязательства в полном объеме и своевременно осуществляет платежи»
Людмила Кашкина
Sales Manager
SRG Travel Group
GSA for THAI AIRWAYS INTERNATIONAL
«ITM group выполняет Все финансовые обязательства в полном объеме и своевременно осуществляет платежи»
Назир Абдувакхидов
Country Manager, Eastern Europe North
Qatar Airways
«Компания ITM group выполняет все свои финансовые обязательства в полном объеме и своевременно осуществляет платежи»
Мурад Сарджаев
Генеральный представитель ГНС Туркменховаеллары в РФ
«Company ITM group performs all its financial obligations in full and on time makes payments»
ANWAR HUSSAIN
CEO
Look Asia Holidays Pte Ltd
«Компания ITM group выполняет все свои финансовые обязательства в полном объеме и своевременно осуществляет платежи»
Mr Mikhail Ilyin
Group General Manager
ILVES tour
Мы занимаемся не групповым сегментом, а индивидуальным: морскими и речными круизами, а также дополнительными туристическими услугами, позволяющими забронировать онлайн весь круизный тур.
Наша компания является лидером по технологии и объемам в круизном сегменте туристической отрасли РФ.
Наша компания не связана никакими жесткими обязательствами и блоками мест на перевозках и в отелях.
Наша модель бизнеса принципиально отлична от деятельности пакетных туркомпаний. Мы работаем в сегменте, в котором создаются услуги только по предоплате круизов/отелей/авиабилетов. Это значит, что еще до начала круиза/путешествия наших клиентов согласно запросам — мы оплачиваем в круизные компании или другим партнерам строго заранее.
Весь наш бизнес высокотехнологичен и наши системы напрямую связаны с системами бронирования своих партнеров, что подтверждает высокую степень доверия с их стороны.
Каждый наш турист или агент сразу при бронировании получает не только номер каюты из системы самой круизной компании, но и дополнительно номер подтверждения бронирования в круизной компании, которую можно проверить на официальном сайте каждой круизной компании.
Никаких рискованных обязательств и неоплат у нас нет. Мы всегда работаем по принципу: есть заказ и оплата — есть услуга у партнера.
Мы хотим вас уверить в своей надежности, стабильности, а также готовности выполнять ваши заказы на высоком уровне.
Приведем несколько аргументов, которые позволят вам спокойно продолжить работать с ICS Travel. Главный офис компании в прошлом году переехал в современный бизнес-центр W-Plaza. Новый офис площадью 1500 кв.м. — это собственность ICS Travel Group. Мы никогда не участвовали в демпинговых войнах, предлагая пусть не самый дешевый, но всегда качественный турпродукт. И даже если по ходу какой-либо программы мы понимали, что она может привести к существенным финансовым потерям, мы всегда имели мужество ее скорректировать или досрочно прекратить. Таким образом, ICS Travel Group не накапливал переходящий из года в год ворох нерешенных проблем.
С каждым из наших поставщиков нас связывают многолетние отношения. Мы сотрудничаем только с надежными принимающими фирмами и авиакомпаниями. Наши основные и самые массовые летние программы (Болгария, Кипр и Италия) построены на базе собственной чартерной перевозки, которую мы осуществляем с нашим стратегическим партнером, а/к «Ямал». С этой авиакомпанией нами выполняются рейсы в Ларнаку, Варну, Бургас, Анкону и Триест. Благодаря вариативности воздушного флота а/к «Ямал», мы имеем возможность оптимизировать перевозку исходя из загрузки на конкретную дату, что позволяет нам избегать существенных финансовых потерь даже в такой непростой сезон.
Также среди наших авиационных партнеров такие регулярные перевозчики как «Аэрофлот», S7 Airlines, «Уральские авиалинии», Bulgaria Air, Air Malta, TAP Portugal, El Al, Cyprus Airways, Montenegro Airlines, Emirates, Etihad, Austrian Airlines, Vietnam Airlines. Все авиационные контракты обеспечены либо депозитами, либо банковскими гарантиями.
Что касается ситуации с отменой рейсов «Оренбургских авиалиний», заявляем. ICS Travel Group не имел блочных контрактов ни с компанией «Идеал тур», ни с туроператором «Лабиринт». Единственное, что связывало нас с этими компаниями — это блок мест на рейсах «Оренбургских авиалиний» на греческий остров Санторини в количестве всего 10 мест. Также периодически, после закрытия своих основных блоков, мы добирали места на рейсах «Оренбургских авиалиний» в Грецию и Болгарию.
Для вашего спокойствия и с целью подтверждения надежности нашего турпродукта, мы готовы по запросу предоставлять контакты наших принимающих сторон, у которых вы можете подтвердить нашу благонадежность и реальность бронирований на туристов.
Еще раз хотим вас заверить, что ICS Travel Group был, есть и будет вашим надежным партнером.
1. Статус брони можно проверить у менеджера по направлению.
2. Можно обратиться к любому менеджеру по телефону или через он-лайн консультанта на сайте.
3. Все наши авиапрограммы в Норвегию и Францию ориентированы на регулярные авиарейсы по принципу немедленного выкупа авиабилетов; других авиапрограмм у нас нет.
Мы работали и продолжаем работать как туроператор автобусных туров. Наше взаимодействие с отелями и отельными сетевыми цепочками (Scandic, Sokos, Cumulus,Thon, Kyriad, Ibis, Campanille и др.) и паромными компаниями (Tallink Silja Line, TT Line, Stena Line и др.) осуществляется на условиях прямых договоров, по принципу депозита (предварительная оплата);
В компании работает круглосуточный телефон для экстренной связи +7 (911) 928-77-5
«НТК Интурист» входит в состав совместного предприятия Intourist – Thomas Cook. Мировой лидер туриндустрии является владельцем 75% акций компании, 25% акций компании принадлежат корпорации АФК Система. В открытом доступе есть
Эти показатели основаны на результатах деятельности всех подразделений компании, включая российское.
Таким образом, наша компания представляет собой надежного партнера для ведения туристического бизнеса в России, не только за счет иностранного капитала, но и за счет выбранной стратегии развития:
- - соблюдение сроков взаиморасчетов с российскими и зарубежными партнерами
- - финансовая прозрачность
- - грамотный риск-менеджмент (отказ от убыточных направлений, увеличение объемов на прибыльных рынках)
- - сокращение издержек и прямых расходов с продаж, что позволяет давать низкиец цены на продукт не прибегая к демпингу
- - изменение политики ценообразования большая глубина бронирования
- - работа только с крупными и проверенными поставщиками услуг (например, нашим базовым перевозчиком является авиакомпания Трансаэро)
1. Всегда существует возможность у турагентств проверить статус своих броней, если есть сомнения в надежности туроператора, по крайней мере проверить бронирование номера в отеле очень просто: можно непосредственно позвонить в отель указав даты заезда и ФИО туристов, и получить информацию о бронировании, однако о наличии оплаты за подтвержденный номер спрашивать в отеле бессмысленно, т.к. оплата в отель поступает от местных туроператоров на основании внутренних с отелями договоров и сроки оплаты определяются этими договорами. Проверить оплату брони гораздо сложнее: можно спросить у туроператора название и контактные телефоны принимающей стороны позвонить принимающей стороне и справиться о наличии оплаты или депозита туроператора, если принимающая сторона сочтет возможным предоставить такую информацию, т.к. при больших потоках денежных средств трудно понять оплачено ли бронирование именно тех туристов, которыми агентство интересуются.
2. Создание отдельных подразделений, отвечающих на подобные вопросы, возможно целесообразно для крупных туроператоров, при наличии у них огромного потока подобных запросов. К туроператорам, ведущим свою деятельность по нескольким направлениям, всегда можно позвонить и обратится к начальнику отдела продаж и прояснить для себя интересующие вопросы.
3. Вопрос о надежности туроператора турагентство и турист способны решить самостоятельно, если желание приобрести тур «за дешево» сменится на осознанное понимание того, что реализовывать турпродукт с себестоимостью, условно говоря, в два рубля за один рубль абсурдно, другими словами у финансовой схемы «рубль на два меняем» печальный конец неизбежен.
Относительно нашей конкретной компании — мы перестали вкладывать деньги в сомнительные проекты и делаем среднерыночные предложения не отягощенные рисками.
Оплату мы производим не за каждый заказ, а дискретно, более значительными суммами, так как банк согласно тарифам взимает средства за каждый перевод. Эта издержка не заложена в стоимость тура.
Далее принимающая сторона распределяет платежи по отелям. Получается, что звонить в отель и спрашивать — «Оплачено ли мое проживание?», — не нужно. Даже если Вы получите ответ — «Нет», — это не будет еще сигналом для беспокойства.
1. В личном кабинете, а также к каждой заявке оформляется лист бронирования с подписью и печатью компании.
2. По всем вопросам, касающимся нашей благонадежности, можно обращаться к начальнику отдела продаж Наталье Дальбиновой по телефону или, отправив запрос с пометкой «для Натальи», на почту Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .
3. Компания занимается только экзотическими и дальними направлениями. Клиенты нашей компании летают на регулярных авиалиниях, с которыми у нас заключены прямые контракты. Наш принцип в ведении турбизнеса - брать качеством, а не количеством. Мы со всей ответственностью подходим к планированию нашей деятельности, учитывая многие факторы, влияющие на спрос. За годы работы компания приобрела безупречную репутацию среди зарубежных и российских партнеров, чем мы очень гордимся и собираемся поддерживать репутацию и далее. В нашем архиве огромное количество благодарственных отзывов от прямых клиентов и агентов, которые мы с удовольствием предоставим по запросу.
1. У агентств, которые бронируют у нас туры в on-line режиме, есть Личный кабинет для отслеживания статуса броней. Также партнеры и клиенты в рабочее время могут связаться с персональным менеджером, который профессионально ответит на вопросы.
2. Оперативную информацию всегда можно получить в офисе компании: у персонального менеджера или руководителя.
3. Мы являемся туроператором по Европе, а также странам Африки и Азии (куда авиаперелеты осуществляются в основном на регулярных рейсах). У нас некоторый объем блочных мест на европейском направлении, места в данный момент заполняются в соответствии с планом, партнерам оплата перечисляется своевременно.
В настоящее время у нас не очень большой объем по популярным чартерным направлениям. Мы гарантируем нашим клиентам беспроблемный отдых этим летом. Даже если у нас на этапе бронирования возникают сомнения в надежности поставщика услуги, мы даем полную информацию туристу и предлагаем альтернативу.
В настоящее время, в связи с нестабильностью на рынке, мы рекомендуем нашим туристам бронировать отдельно авиабилет на регулярный рейс и отель, в том числе и по массовым курортным направлениям (Италия, Греция). Стоимость тура становится несколько выше, но, поскольку оплата практически сразу «уходит» поставщику, то гарантий больше. У нас есть свой авиаотдел и сервис по он-лайн бронированию отелей, а также надежные принимающие партнеры.
У нас нет чартерных программ! Все перелеты, а также железнодорожные и автобусные переезды совершаются на регулярной основе и только при полной предоплате. Что касается проживания туристов, будь то групповые туры или индивидуальное бронирования, со всеми отелями мы работаем также на основе 100%-ой предоплаты.
У нас нет необходимости брать кредиты в банках, чтобы оплачивать блоки мест на авиаперевозку и проживание, что вынуждены делать компании с большим выбором направлений.
Глубина продаж в нашем сегменте не превышает 3-х месяцев, что позволяет избежать задолженности перед поставщиками услуг.
Руководство компании Space Travel официально заявляет о том, что ситуация, сложившаяся на российском туристическом рынке ни в какой степени не сказывается на нашей работе. В силу специфики работы Space Travel, как туроператора по индивидуальному и VIP-туризму, компания осуществляет перевозку на регулярных авиалиниях. Таким образом, мы оградили себя от различных негативных последствий, которые возникают при работе с чартерной авиаперевозкой. Помимо этого, со всеми партнерами, в том числе иностранными принимающими компаниями, мы расплачиваемся заблаговременно.
Мы никогда не занимались демпингом и не собираемся привлекать агентов заведомо заниженными ценами. За последние полтора года у нас не было ни одного судебного разбирательства, а это говорит о высоком качестве обслуживания и продуманном подходе к выбору партнеров.
Наша компания на данный момент одна из первых вызвалась оказать и уже в полной мере оказывает помощь туристическим агентствам и туристам, которые пострадали в связи с приостановлением деятельности ТО Лабиринт.
По любым вопросам, касающимся работы компании и за консультациями, сотрудники туристических агентств могут обращаться в Отдел развития агентской сети за оперативными комментариями:
Попко Екатерина — начальник отдела развития агентской сети — (495)9892000 доб.118,
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Кононова Елена — заместитель начальника отдела развития агентской сети — (495)9892000 доб.111,
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Фирсова Елизавета — менеджер отдела развития агентской сети – (495)9892000 доб.134,
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Авагимов Артём — менеджер отдела развития агентской сети – (495)9892000 доб.149,
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
1. Обратиться в отели или к принимающим, если с ними будут общаться напрямую и позволит закон о конфиденциальности. Другого способа учитывая, к тому же коммерческие конфиденциальные сведения по калькуляциям и вариантам оплат не видится. В нашей нише и формате экзотиков и тематических туров на рейсовой, не чартерной перевозке, все происходит по предоплатам и ваучер партнеров является подтверждением оплаты
2. До кризиса создавать это подразделение нет необходимости, а когда наступает кризис — есть другие задачи. Независимо от подразделений и их наличия, все контакты нашей компании и всех ее сотрудников, включая руководство указаны и доступны на сайте вместе с мобильными корпоративными телефонами, мы оперативно отвечаем на все звонки и обращения и решаем возникшие вопросы. Мы являемся нишевым оператором у нас не такое количество сотрудников, что бы делать подобные подразделения.
3. Мы работаем стабильно, избегаем рисков, имеем некоторый запас собственных средств на неблагоприятный период, хорошую репутацию и надежную страховую гарантию в реальной страховой компании с адекватными возможностями, размер которой с запасом покрывает все возможные проблемы, учитывая масштаб нашей компании и нишу в которой мы работаем, специфику и количество наших туров.
1. Проверка статуса брони может проверяться агентством в своем личном кабинете, вся информация доступна в любое время.
2. У нас есть подразделение — отдел по работе с турагентствами, который я возглавляю. Мы доступны ежедневно с 10 до 19, суббота с 11 до 17, воскресенье — выходной.Тел. (495)780-3660, 621-2683.
3. ВАНД имеет репутацию надежного и качественного туроператора уже 21 год. Являемся членом IATA (Международная Ассоциация Воздушного Транспорта), РСТ ( Российский Союз Туриндустрии), учредителем «Турпомощи». Работаем по прямым договорам с 62 авиакомпаниями мира и аккредитованы во всех иностранных консульствах. Иностранные партнеры никогда не предъявляли претензий по оплатам. 80% туристов вылетают на регулярных рейсах по всему миру. Никогда не работали на кредитах и овердрафтах. Всегда рассчитываем на свои возможности таким образом, чтобы и туристы оставались довольны и партнеры и сотрудники компании получали достойную зарплату. Основной банк на протяжении 12 лет — банк «ВТБ». Все фингарантии на протяжении всей истории — в страховой компании РЕСО.
Туроператор TRAVELSYSTEM в свете сложившихся событий официально уведомляет своих партнеров, что наша компания имеет стабильное финансовое положение и ведет взвешенную финансовую политику.
В случае если ваши туристы будут требовать справки об отсутствии задолженности нашего туроператора перед зарубежными партнерами, Вы всегда можете обратится к менеджерам по направлениям.
Туроператор TRAVELSYSTEM работает с рядом крупных авиакомпаний на регулярных рейсах на протяжении многих лет и сознательно отказывается от работы на рисковых направлениях и на условиях чартерных перевозок.
В связи с массовой Skype-рассылкой, в которой содержалась дезинформация о финансовой несостоятельности PAC GROUP, официально уведомляем своих партнеров.
Компания имеет стабильное финансовое положение и ведет взвешенную коммерческую политику.
У PAC GROUP отсутствуют кредиты, все платежи осуществляются за счет собственных средств. Отсутствие задолженностей могут подтвердить как наши зарубежные партнеры, так и многочисленные авиакомпании, с которыми сотрудничает PAC GROUP.
Опровержения уже появились в профессиональной прессе.
1,2. Все заявки туристов наши агентства видят в личном кабинете, информация по визе и информация по бронированию обновляются в режиме реального времени. Если у сотрудников агентств возникают дополнительные вопросы, они обращаются к сотрудникам компании, отдела бронирования или операторского отдела и незамедлительно получает все разъяснения. По каждому туру на нашем сайте есть информация о ведущих менеджерах операторского и визового отдела для оперативного решения вопросов.
3. Отсутствие банковских кредитов. Мы развиваем бизнес и наращиваем объемы за счет собственных средств и не зависим от политики банков и кредитных линий.
Стабильность. Мы не врываемся на новые рынки с демпинговыми ценами и не играем в опасные конкурентные войны. Мы не рискуем — может мы не часто пьем шампанское, но лучше так.
Отсутствие чартерных программ на условиях жестких блоков — мы работаем только с регулярными авиакомпаниями, которые подчиняются воздушному кодексу и не могут просто отменить рейс. У нас мягкие блоки по условиям договора, что позволяет регулировать загрузку без финансовых потерь. С «Оренбургскими авиалиниями» мы не работаем.
Мы работаем с отелями на условиях депозита, что значит «деньги вперед». Поэтому у нас не может быть «вдруг возникших долгов» перед отелями и случаев не заселения.
Мы не платим огромную арендную плату за офис в центре Москвы — собственный офис позволяет снизить затраты.
Все наши сотрудники работают и регулярно получают зарплату и премии — мы не производили сокращения и не собираемся, работы хватает.
В условиях снижения спроса на Европу, мы развиваем новые направления — короткие и многодневные туры по России, расширяем предложения в Белоруссию, в планах — Грузия, Узбекистан…Мы не останавливаемся, а ищем пути преодоления кризиса на разных направлениях.
У нас есть опыт — мы пережили кризис 1998 и 2009. Вы доверяли нам тогда и мы оправдали ваше доверие. Мы всегда были честны с партнерами и туристами. Ничего не изменилось — мы все те же и делаем всё, чтобы с нами было хорошо. Отдыхать и работать.
- Турагенты могут проверить статус броней своих туристов в он-лайн кабинете.
- На подобные запросы в настоящий момент оперативно реагирует служба «Контроль качества».
- Информация о финансовом обеспечении указана в агентском договоре. По поводу надежности — за нас все сказали наши партнеры — авиакомпания «Трансаэро».
В связи с ситуацией на российском туристическом рынке авиакомпания «Трансаэро» считает необходимым сообщить следующее.
«Трансаэро», как крупнейший туристический авиаперевозчик России, на протяжении многих лет осуществляет сотрудничество с ведущими туроператорами нашей страны, доказавшими свою надежность, устойчивость и способность успешно работать даже в самой непростой ситуации на рынке.
В настоящее время все туроператоры — партнеры «Трансаэро» в полном объеме и своевременно осуществляют платежи за авиационные перевозки своих туристов.
Более того, у целого ряда туроператоров на счетах авиакомпании размещены очень крупные депозиты, что является прочной гарантией того, что все запланированные авиаперевозки будут выполнены. Таким образом, для туристов, которые пользуются услугами компаний-партнеров «Трансаэро» и должны осуществлять перелеты к местам отдыха на рейсах нашей авиакомпании, нет угрозы того, что их планы будут нарушены из-за финансовых проблем во взаимоотношениях между турфирмами и авиаперевозчиком.
Считаем также необходимым подчеркнуть, что выполнение всех взятых на себе перед клиентами и партнерами обязательств является неизменным принципом работы «Трансаэро». Верность ему авиакомпания неоднократно доказывала за 23 года работы на рынке. Так было во время глобального экономического кризиса в 2009 году, а также во время массовых волнений в Таиланде, Тунисе и Египте.
Авиакомпания «Трансаэро» выражает уверенность в том, что ее проверенное временем сотрудничество с крупнейшими и очень надежными российскими туроператорами позволит нашим соотечественникам и в нынешнем сезоне успешно провести свой отдых в полном соответствии с намеченными ими планами.
«Туроператор «Санрайз тур» информирует партнеров , что полностью выполнил обязательства перед туристами, забронировавшими туры на рейсах «Оренбурских авиалиний» на вылеты 02.08.14 и 03.08.14 в Анталию.
Наша компания, как и многие участники рынка, поздно вечером, в пятницу 01.08.14, была поставлена перед фактом отказа осуществления полетов «Оренбурских авиалиний» в связи с конфликтом с авиаброкером, осуществлявшем реализацию чартерной перевозки авиакомпании. Тем не менее, благодаря усилиям сотрудников и руководства компании, все чартерные рейсы туроператора «Санрайз тур» состоялись, всем туристам были предоставлены забронированные услуги и они отправились на запланированный отдых.
В настоящий момент решается вопрос о продолжении сотрудничества с «Оренбургскими авиалиниями» на основе прямого договора. Для новых продаж, до окончания переговоров с а/к «Оренбургские авиалинии», рекомендуем вам бронировать туры с перевозкой на следующих авиакомпаниях:
• «Аэрофлот»
• «Турецкие авиалинии»
• «Трансаэро»
• И т.д.
Туры, забронированные на рейсах а/к «Оренбургские авиалинии» на более поздние даты, будут выполнены либо а/к «Оренбургские авиалинии» (при положительном решении о продолжении прямого сотрудничества), либо на рейсах других авиаперевозчиков – партнеров «Санрайз тур». Информация об этом будет своевременно донесена до всех партнеров.
Мы всегда были и остаемся надежным партером для всех туристических агентств и они могут быть уверены, что, доверяя клиентов компании «Санрайз тур», гарантируют себе полное исполнение всех обязательств со стороны туроператора. На наш взгляд, сегодня это является ключевым требованием взаимоотношений в туризме».
В связи с последними событиями, которые создают напряженную обстановку среди участников туристской индустрии, туроператор West-line Travel, работающий под юридическим лицом ООО «Вэст-лайн тревел», считает необходимым сделать следующее заявление.
- Туроператор West-line Travel не имеет никакого отношения к деятельности и ее последствиям компаний «Лабиринт», «Нева», «Роза ветров», «Экспо-тур», авиакомпании «Оренбургские авиалинии».
- Туроператор West-line Travel не снижает уровень комиссии своим партнерам. Комиссионное вознаграждение самостоятельным агентствам составляет 10%, сетевым агентствам – согласно договору с Управляющей компанией Сети.
- Туроператор West-line Travel находится в стабильном финансовом состоянии, не имеет кредитов и оплачивает все услуги (авиаперелет, проживание в отелях, трансферы, страховка) из собственных средств. Мы не имеем задолженностей перед какими-либо партнерами и берем на себя обязательства только в том объеме, который в состоянии исполнить согласно требованиям к ведению бизнеса.
Также сообщаем, что нами получены фингарантии на новый срок с 01.09.2014 г. по 31.08.2015 г. Фингарантии прописаны в пункте 8.1 Агентского договора, в данный момент в Личном кабинете технически настраивается возможность печати Агентского договора, который будет действовать с 01.09.2014 г.